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プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

はじめに
クロニックワークスは、制作、サポートサービス、小売、販売業務を行うに当たって、お客様、利用者並びに当社従業者の個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
個人情報の収集・利用
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
  • 制作、サポート、商品販売に関するサービス業務を行うとき
  • お問い合わせに対し回答・確認をするとき
  • 代金の請求、購入商品の配送を行うとき
  • 当社の各種登録制サービスへご登録いただくとき
  • 当社のサービス、商品等に関するアンケートを実施するとき
  • キャンペーン・イベント案内等の情報を告知するとき
  • システム、販売商品に関するアフターサービスを行うとき
  • ご利用動向等の統計資料を作成するとき
  • ・当社の求人に対し応募してくださった方の採用又は不採用を決定するとき（なお、履歴書、経歴書等の求人に係る個人情報であり、かつ、不採用に係るものは、当社への提出後6ヵ月以内に廃棄いたします。）
個人情報の第三者提供
当社は、以下に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
  • ご本人の事前の同意・承諾を得た場合前述の利用目的のため個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合。
  • お客様が当社に対して負う金銭債務の決済のため、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者等との間で個人情報 の確認交換をする場合。
  • 弁護士等当社に対し守秘義務を負っている者に対して、業務のため必要な範囲で開示する場合。
  • お客様からのお問い合せや、お買い上げ商品に関するアフターサービス等で、 秘密保持契約を締結している当社の委託先の会社等から直接ご連絡させていただくことが適切と認められる場合。
  • その他法令等により開示・提供が必要な場合
委託先の監督
当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、 また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。インターネットでのセキュリティに関しては、業界標準であるSSL（セキュア・ソケット・レイアー）を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しています。
情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
個人情報及び特定個人情報等の開示等及び苦情・相談の窓口
当社のユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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